Kundenservice

Wir haben uns der Produktion eines einzigartigen Schaumweins aus Birkensaft verschrieben und versuchen alles zu tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen. 

 

Wenn Sie Fragen zu unserem Produkt, unseren Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder anderen Themen haben, kontaktieren Sie uns bitte über einen der untenstehenden Kanäle. 

ÖFFNUNGSZEITEN

Wir versuchen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, jedoch kann es zeitweise vorkommen, dass es ein bisschen länger dauert.

Montag - Freitag

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ALLGEMEINE FRAGEN

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LIEFERUNGEN

Wenn Sie Fragen zu Lieferungen und Lieferbedingungen im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter.

Email

Haben Sie eine Frage zu einer bereits versandten Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen mit der Tracking-Nummer, die Sie in der Email mit der Lieferbestätigung erhalten haben. Sie finden alle Kontaktdaten in der Email mit der Lieferbestätigung.

BITTE BEACHTEN SIE!

Wir können Ihnen nicht weiterhelfen, wenn die Lieferung bereits läuft und auf dem Weg zu Ihnen ist.

BESCHWERDEN

Manchmal gehen Dinge schief. Wir tun unser Bestes, um uns zu verbessern und Ihnen die Produkte und den Service zu bieten, den Sie erwarten. Wenn Sie eine Beschwerde vorzubringen haben oder Produkte aufgrund einer mangelhaften Qualität zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unten per Email.

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FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bitte lesen Sie auch die am häufigsten an uns gestellten Fragen auf dieser FAQ-Seite.